Сүхбаатар дүүргийн Иргэний хэргийн анхан шатны шүүхийн Шийдвэр

Үйл явдал

Гэм хор учруулснаас гаргуулсан эрүүл мэндийн хохирол — үйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүн хэрэглэх зааварчилгаа дутуу байснаас үүдэн амь нас, эрүүл мэндэд хохирол учруулсан. Нэхэмжлэгч үйлдвэрлэгч компаниас худалдан авсан сайжруулсан түлш түлж байхдаа угаартын хийн хордлогоос болж хүүхэд нь нас барсан, өөрөө хөдөлмөрийн чадвараа алдсан гэж үзэн хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардсан.

Талуудын байр суурь

• Нэхэмжлэгч: Үйлдвэрлэгч компани бүтээгдэхүүний хэрэглээний зааварчилгааг бүрэн дүүрэн, ойлгомжтой олгоогүй, хэрэглэгчийг төөрөгдөлд оруулсан тул амь нас, эрүүл мэндийн хохирлыг нөхөн төлүүлэх ёстой гэж үзэж байна.
• Хариуцагч: Түлш нь чанарын стандартад нийцсэн, хэрэглэгчдэд зөвлөмж, анхааруулга өгсөн байсан тул хохирол нь хэрэглэгчийн буруутай үйлдлээс үүдэлтэй гэж үзэж байна.

Шийдвэр ба үндэслэл

Шүүх хариуцагч компанийн бурууг тогтоож, ойролцоогоор 7 сая төгрөгийн хохирлыг нөхөн төлүүлэхээр шийдвэрлэсэн боловч амь нас, сэтгэл санааны хохирлыг мөнгөн дүнгээр нөхөн төлөх шаардлагыг хэрэгсэхгүй болгосон.

• Үйлдвэрлэгч компани бүтээгдэхүүний шуудайн дээр "бүх төрлийн зууханд таарна" гэсэн ерөнхий тайлбар өгсөн байсан тул хэрэглэгч төөрөгдөлд орж хордох эрсдэлтэй байсан, иймд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хуулийн дагуу барааны талаарх мэдээллийг бүрэн дүүрэн, зориулалтын дагуу зөв хэрэглэх зааварчилгааг өгөх үүрэгтэй байсан гэж үзлээ.
• Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн заалтуудыг зөрчсөн, бүтээгдэхүүний хэрэглээний зааварчилгаа дутуу байсан тул хариуцагч компанийг гэм буруутай гэж дүгнэв.
• Одоогийн хууль тогтоомжид хүний амь нас, сэтгэл санааны хохирлыг мөнгөн дүнгээр илэрхийлэн үнэлэх тусгай зохицуулалт байхгүй байгаа тул амь насны хохирлыг 200 сая төгрөг, сэтгэл санааны хохирлыг 100 сая төгрөгөөр нөхөн төлүүлэх нэхэмжлэлийг хэрэгсэхгүй болгосон.

Хууль зүйн гол дүгнэлт

• Үйлдвэрлэгч нь барааны зориулалт, хэрэглээний чанар болон зөв хэрэглэх тухай зааварчилгааг бүрэн дүүрэн олгох үүрэгтэй (Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль 7.2.2).
• Барааны хэрэглээний зааварчилгаа нь хэрэглэгчийг төөрөгдөлд оруулж, аюултай нөхцөл байдал үүсгэхүйц байвал үйлдвэрлэгч хариуцлага хүлээх ёстой.
• Хүний амь нас, сэтгэл санааны хохирлыг мөнгөн дүнгээр нөхөн төлөх тухай тусгай зохицуулалт байхгүй тохиолдолд шүүх уг хохирлыг мөнгөн дүнгээр үнэлж шийдвэрлэх боломжгүй (Иргэний хууль 228.1, 511).