ХЭРГИЙН ТАНИЛЦУУЛГА: Иргэн нь нэхэмжлэгчээс авсан зээлийн гэрээний үүргийг бүрэн хангаж, дахин мөнгө авах эрхтэй гэж үзсэн. АНХАН ШАТ: Зээлдэгчийн нэхэмжлэлийг хангахгүй гэж шийдвэрлэсэн. ДАВЖ ЗААЛДАХ ШАТ: Гомдлолыг хүлээн авч, анхны шийдвэрийг хэвээр үлдээсэн. ҮНДЭСЛЭЛ: Зээлдэгч нь зээл олгогчоос нэмэлт санхүүжилт авах эрхгүй, гэрээний нөхцөлүүд хангагдсан гэж үзсэн.
