Үйл явдал
Барааны үнийн мэдээлэл лангуун дээрх тэмдэглэгээ болон касс дээрх үнэ зөрүүтэй байсан нь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах үүргээ биелүүлээгүй гэж үзэн шийтгэл оноосон маргаан юм. Худалдагч компани хямдралын тэмдэглэгээг авч үлдээгээгүй боловч касс дээр хямдарсан үнэ бус, ердийн үнээр уншигдсан тул хэрэглэгчийг төөрөгдүүлсэн гэж үзэн захиргааны байгууллага шийтгэл оноосон байна.
Талуудын байр суурь
- Нэхэмжлэгч: Улсын байцаагчийн шийтгэлийн хуудсыг хүчингүй болгохыг шаардсан бөгөөд хяналт шалгалт хийх удирдамж батлагдсан байхад тусад нь дахин удирдамж батлуулах шаардлагагүй, мөн хямдралын тэмдэг байсан ч касс дээр үнэ зөрүүтэй байсан нь хэрэглэгчийг төөрөгдүүлсэн гэж үзэх үндэслэлгүй гэж үзсэн.
- Хариуцагч (захиргааны байгууллага): Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах чиг үүрэг бүхий төрийн байгууллагын эрх бүхий албан тушаагч хяналт шалгалт хийх, зөрчил шалган шийдвэрлэх бүрэн эрхтэй тул хэрэглэгчийг төөрөгдүүлсэн зөрчил тогтоогдсон нь зөрчлийн шинжтэй гэж үзсэн.
Шатуудын шийдвэр
Анхан шатны шүүх шийтгэлийн хуудсыг хүчингүй болгож шийдвэрлэсэн бөгөөд давж заалдах шатны шүүх анхан шатны шийдвэрийг хүчингүй болгож, гомдлын шаардлагыг бүрэн хэрэгсэхгүй болгосон. Анхан шатны шүүх хуулийг буруу тайлбарласан тул давж заалдах шатны шүүх анхан шатны шийдвэрийг хүчингүй болгосон.
Хууль зүйн гол дүгнэлт
- Барааны талаар үнэн зөв, бодит мэдээллээр хэрэглэгчийг хангах үүргээ биелүүлээгүй тул Зөрчлийн тухай хууль 10.2.1-ийн дагуу зөрчил тогтоогдсон гэж дүгнэв.
- Хэрэглэгчид хохирол учруулсан эсэх нь зөрчлийг тогтооход шаардлагатай биш тул хэрэглэгчийн хохирол тогтоогдоогүй байх нь зөрчлийг үгүйсгэх үндэслэл болохгүй гэж үзэв.
- Хяналт шалгалт хийх удирдамж батлагдсан байхад гомдол ирсэн тохиолдолд тусад нь дахин удирдамж батлуулах шаардлагагүй тул захиргааны байгууллагын үйл ажиллагаа хууль ёсны дагуу хийгдсэн гэж дүгнэв.
Өөр асуулт байна уу?
Монгол Улсын хууль, тогтоомж, шүүхийн шийдвэрийн санд суурилсан хиймэл оюунаас хүссэн асуултаа асуу
Асуух