ХЭРГИЙН ТАНИЛЦУУЛГА: Харилцагч нь харилцагчийн данснаас мөнгөн шилжүүлгийг хийхэд тухайн гүйлгээг зогсоож, буцаан шилжүүлэх үүрэгтэй байсан ч үйлдэл хийгээгүйгээс үүдсэн нэхэмжлэлийг хянан шийдвэрлэсэн. АНХАН ШАТ: Харилцагчийн гаргасан нэхэмжлэлийг хангахгүй орхиж, харилцагчийн данснаас хийгдсэн мөнгөн шилжүүлгийг хүлээн зөвшөөрсөн.
ҮНДЭСЛЭЛ: Банк нь харилцагчийн данснаас хийгдэх гүйлгээг зогсоож, буцаан шилжүүлэх үүрэгтэй байсан боловч энэ үүргээ биелүүлээгүй нь холбогдох хуулийн заалтуудыг зөрчсөн байна.