Иргэдийн гомдлын талаар төрийн байгууллага, албан тушаалтан дараах нийтлэг үүрэг хүлээнэ:

1. A.Шинжээч томилон дүгнэлт гаргуулна.
2. B.Холбогдох газраас магадлана.
3. C.Захиргааны актын биелэлтийг түдгэлзүүлнэ.
4. D.Үндэслэл бүхий хариу өгнө.✓ Зөв хариулт

Мөн хуулийн 7 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсгийн 6 дахь заалт.